Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, каким образом Casa BOSCO SRL, владелец интернет-магазина www.platina.md, собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей сайта.

Используя сайт и предоставляя свои персональные данные, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности и принимает её условия.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

Casa BOSCO SRL

Адрес: Республика Молдова, мун. Кишинёв, бульвар Штефан чел Маре ши Сфынт, 159, MD-2004

E-mail: contact@platina.md

Телефон: +373 61 11 22 00

Веб-сайт: www.platina.md

3. Какие данные мы собираем

В зависимости от используемых услуг мы можем собирать следующие категории персональных данных:

1. имя и фамилия;
2. номер телефона;
3. адрес электронной почты;
4. адрес доставки;
5. адрес для выставления счёта;
6. история заказов;
7. способ оплаты (без хранения полных данных банковской карты);
8. переписка со службой поддержки клиентов;
9. IP-адрес;
10. информация о браузере и устройстве;
11. файлы cookie и данные об использовании сайта.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

1. обработка и подтверждение заказов;
2. доставка товаров;
3. оформление фискальных документов;
4. осуществление возврата денежных средств (при необходимости);
5. связь с клиентами;
6. предоставление гарантийного обслуживания;
7. рассмотрение обращений и претензий;
8. выполнение требований законодательства;
9. предотвращение мошенничества;
10. улучшение качества обслуживания и функциональности сайта.

При наличии согласия пользователя его персональные данные также могут использоваться для отправки информации о новых коллекциях, специальных предложениях, акциях и новостях.

5. Правовые основания обработки

Персональные данные обрабатываются на основании одного или нескольких следующих правовых оснований:

1. исполнения договора купли-продажи;
2. выполнения требований законодательства;
3. законного интереса компании;
4. согласия субъекта персональных данных, если оно требуется законодательством.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Casa BOSCO SRL не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.

Данные могут быть переданы исключительно:

1. курьерским службам;
2. платёжным системам;
3. поставщикам IT-услуг и технической поддержки;
4. государственным органам, если этого требует законодательство;
5. юридическим и бухгалтерским консультантам в пределах, предусмотренных законом.

Все партнёры обязаны соблюдать требования конфиденциальности и обеспечивать безопасность персональных данных.

7. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся только в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, а также в течение сроков, установленных законодательством Республики Молдова в области бухгалтерского учёта, налогообложения и защиты прав потребителей.

8. Защита персональных данных

Casa BOSCO SRL применяет соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных от:

1. несанкционированного доступа;
2. утраты;
3. уничтожения;
4. изменения;
5. случайного раскрытия.

Для передачи информации сайт использует защищённое SSL-соединение.

9. Права пользователей

В соответствии с действующим законодательством пользователи имеют право:

1. получать доступ к своим персональным данным;
2. требовать исправления неточных данных;
3. требовать удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
4. требовать ограничения обработки данных;
5. возражать против определённых видов обработки;
6. отозвать своё согласие, если обработка осуществляется на его основании;
7. подать жалобу в компетентный орган по защите персональных данных.

10. Файлы Cookie

Сайт Platina.md использует файлы cookie для:

1. обеспечения корректной работы сайта;
2. сохранения пользовательских настроек;
3. анализа посещаемости;
4. улучшения удобства использования сайта.

Пользователь может в любое время изменить настройки использования файлов cookie в своём браузере.

11. Информационная рассылка (Newsletter)

При наличии согласия пользователь может получать по электронной почте информацию о:

1. новых коллекциях;
2. специальных предложениях;
3. рекламных акциях;
4. мероприятиях, организуемых Casa BOSCO SRL.

Отказаться от рассылки можно в любое время, воспользовавшись ссылкой для отписки в каждом письме или направив запрос на электронную почту contact@platina.md.

12. Изменение Политики конфиденциальности

Casa BOSCO SRL оставляет за собой право в любое время вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.

Актуальная редакция Политики публикуется на сайте www.platina.md и вступает в силу с момента её публикации.

13. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам:

Casa BOSCO SRL

Бульвар Штефан чел Маре ши Сфынт, 159

MD-2004, Кишинёв, Республика Молдова

Телефон: +373 61 11 22 00

E-mail: contact@platina.md

Веб-сайт: www.platina.md